Thế Giới Di Động, một trong những chuỗi cửa hàng bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam, không chỉ nổi tiếng với việc cung cấp các sản phẩm công nghệ hàng đầu mà còn với dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và tiện lợi. Chính sách bảo hành của Thế Giới Di Động được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng, từ việc đổi trả sản phẩm đến sửa chữa trong thời gian hợp lý.
1. Đổi trả sản phẩm:
Theo chính sách của Thế Giới Di Động, khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới hoặc nhận lại tiền mặt tương đương. Điều kiện để đổi trả sản phẩm là sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị trầy xước hoặc hỏng hóc do người sử dụng.
2. Sửa chữa sản phẩm:
Nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật sau thời gian 7 ngày, khách hàng vẫn được hưởng chính sách bảo hành từ nhà sản xuất. Thế Giới Di Động cam kết sẽ hỗ trợ khách hàng trong quá trình sửa chữa, từ việc tư vấn, nhận bảo hành đến việc gửi sản phẩm đến trung tâm sửa chữa. Thời gian sửa chữa thường dao động từ 7 đến 14 ngày tùy thuộc vào tình trạng sự cố của sản phẩm.
3. Bảo hành mở rộng:
Ngoài chính sách bảo hành cơ bản, Thế Giới Di Động còn cung cấp dịch vụ bảo hành mở rộng cho một số sản phẩm nhất định. Khách hàng có thể mua thêm gói bảo hành mở rộng để kéo dài thời gian bảo hành hoặc mở rộng phạm vi bảo hành. Điều này giúp khách hàng yên tâm hơn về chất lượng và độ bền của sản phẩm.
Đăng ký nhiều nơi để tỷ lệ xét duyệt cao
Điều kiện để vay tiền online bằng CMND/CCCD
Như vậy, chính sách bảo hành của Thế Giới Di Động không chỉ đơn giản là cam kết mua bán mà còn là một cam kết về chất lượng và sự hài lòng của khách hàng. Qua đó, Thế Giới Di Động đã và đang nâng cao trải nghiệm dịch vụ của mình, đồng thời củng cố vị thế là một trong những địa chỉ mua sắm hàng đầu tại Việt Nam.
5/5 (1 votes)
